麥克林品牌試劑的退換貨需知
申請退貨與質量申訴的受理條件:
買方原因造成的退貨申請,以下幾種情況我司不予受理:
1.產品已開封、標簽破損、標簽被更換、包裝瓶被更換、需冷藏運輸的產品沒有加濕冰寄回(3月至10月);
2.-20度儲存的產品,不接受退貨申請;
3.2-8度儲存的產品,3月至10月,不接受退貨申請;
4.產品寄回途中,因客戶包裝不當導致產品破損、泄露或變質的,即使收到退貨,我司也無法給予處理;
5.定制產品、期貨產品、大包裝產品、代購產品、標準品類產品,不受理退貨申請。
產品質量方面的投訴,以下幾種情況我司不予受理:
1.常溫運輸的產品,距離發貨時間超過兩個月,不接受質量投訴;
2.冷藏運輸的產品,距離發貨時間超過一個月,不接受質量投訴(發貨時間在11/12/1/2月份的按照常溫運輸產品標準處理);
3.冷凍運輸的產品,距離發貨時間超過一個月,不接受質量投訴;
4.因客戶使用不當或儲存不當導致產品出現質量問題。
符合以上條件的,具體退貨細則與質量申訴標準,請咨詢您的專屬客服受理。
目前閣下在中華試劑網購買麥克林試劑和麥克林官網采取一樣的售后政策,請閣下知悉。